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美团王兴:反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势

(2021-05-30 13:06:16)
标签:

it

美团

王兴

美团外卖

反垄断

分类: IT业界

5月28日,美团发布2021年一季度财报,营收同比大增120.9%至370亿元,单季度实现近5900万的活跃用户新增,一举成为中国单季度用户增量最大的互联网平台,超过了拼多多、阿里和京东同期的3500万、3200万以及2800万的新增用户数。

作为近期被口伐笔诛的“黑心资本家”,王兴在财报电话会上讲话,则更是亮点:

“反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势”。

“将为平台所有外卖骑手投保新型工伤保险”。


一、学习者王兴

1、

对王兴的直观记忆,还停留在很多很多年前的2009年左右。

我和我的PR生涯入门老师、新浪科技创始主编祝志军,约在苏州街的酒吧喝酒。祝志军介绍他旁边坐着的大男孩,说这是王兴。

王兴坐在角落的位置,昏暗的酒吧环境里,射灯光束打在他宽阔凸起的额头上,更显得脑袋很大。

“头大有宝”,这是我老家陕北的俗语。

有宝的王兴彼时流年不利,两年前因为融资能力不足,以200万美元低价卖掉了其创办的校内网,随后创办的“饭否”,又刚刚被政策性叫停。

我和祝志军聊着圈里的最新逸闻趣事,王兴则一言不发地喝着闷酒。

王兴的沉闷没有维持多久,第二年,2010年,他再次祭出“模仿中超越”大法,创办了美团。

此后的王兴,春哥附体,一路开挂,从“传奇”逐步走向了“封神”。

2、

大多数公众,是通过媒体采访来了解王兴,和美团。

而我则因为机缘巧合,认识几个与王兴和美团深度交集的朋友,特别是后来创办水滴公司的沈鹏,他是美团的最早期实习生之一,第10号正式员工,并从0到1参与了美团外卖的创立和发展。

在早前,我先后写过两篇有关美团的文章,《王兴的美团,为什么能战胜雷军的小米?》和《深度:美团商业成功的真正秘密》,管中窥梦,略述一二。

综合过往,结合如今,我想王兴的学习成果至少可以包括以下三条:

(1)钱

虽然众所周知,王兴是富二代,但是单靠家里这些钱,对于“创业”这种无底洞来说,是杯水车薪。

如果不信,就去看看那个隔壁老王家的小王,即便是全国首富,也一样经不起折腾。

校内网被迫低价出售以后,融资能力就成了王兴的核心要务。

从A轮1000万美元起步,王兴就抱上了顶级投资机构的大腿,此后阿里、腾讯、DST、老虎基金、新加坡政府投资等一线大佬陆续入场,2017年的F轮融资更高达40亿美元。

美团王兴:反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势

 

对于使用“上市”这种融资工具,王兴也丝毫没有犹豫。

虽然2018年,股市已经进入颓势,美团毅然选择了流血上市。相比之下,曾经有上市机会的凡客,却在犹豫中错过了末班车。

在业绩加持下,美团很快走出股市低迷,直奔万亿市值,成为中国第三大互联网平台企业。

(2)人

美团拿了阿里的投资,最终获得了什么?

我想,对于王兴来说,可能就是学习了做“人”的能力。

在获得阿里投资之后,美团也开始了组织化建设,各种价值观、名言、金句频出,王兴的话题能力丝毫不亚于马云。

最直接的人,更是直接来自于阿里。

美团王兴:反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势

 

干嘉伟,阿里巴巴的第67号员工,著名的“中供铁军”出身,在2011年被王兴6次邀请后加入美团担任COO,把地面作战的经验与组织管理的方法论带到美团,不仅帮助美团赢了团购大战,还把优势扩大到了酒旅、外卖几个新战场。

很多人认为是干嘉伟帮助美团建立了团队体系和文化体系,其实并不是。美团的文化都是出自于王兴。

美团王兴:反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势

 

当然,这个体系里也包括了“该扔就扔”,毕竟是“既往不恋”。

(3)事

最终,王兴和美团都变成了“腾讯味儿”。

模仿中创新,本就是腾讯的安身立命之技,恰恰王兴也是这个套路的拥趸。

腾讯投资以后的“只帮忙不添乱”风格,更是深得王兴赞许,以致于后来与阿里公开撕破脸。

没有对比,就没有伤害。

所以,当后来《财经》采访王兴,他说出了那句“无边界战争”,业内当成是什么新思想各种吹捧,我就觉得很可笑。

难道,大家都忘了那个封面报道《狗日的腾讯》了吗?

王兴带领着美团,正在变成下一个腾讯。

江湖里喜欢说的段子,是“曾经的屠龙少年,如今变成了恶龙”,这话用在王兴的身上不合适。

王兴这个少年的梦想,就是要飞龙在天,战龙在野,实现双龙戏珠。

对了,美团的投资基金就叫“龙珠资本”。

直到2019年,我都是王兴和美团的坚定粉丝,直到疫情来临,潮水退去,所有资本家都露出了自己的獠牙。


二、美团七宗罪

七宗罪(拉丁语:septem peccata mortalia;英语:seven deadly sins),天主教称七罪宗,或称七大罪或七原罪,属于天主教教义中对人类恶行的分类。归入这一类别的,能够直接形成其他不道德的行为或习惯。罪行按严重程度,由重到轻依次为傲慢、嫉妒、愤怒、懒惰、贪婪、暴食和淫欲。

本文无意从道德层面做剖析,毕竟张栋伟本人作为一个QB,没有权力分析资本家的思想世界。

仅仅是机缘,我在2019年,开了一个餐饮小店,并接入了美团外卖平台,从此感受到了光鲜背后的阴暗面。

美团王兴:反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势

 

1、

我在《深度:美团商业成功的真正秘密》讲过,美团胜出的根本核心在于,利用了社会制度的漏洞。

美团的成功,来自于城乡二元化的“剪刀差”政策延续。

简单解释一下“剪刀差”,建国初期为了获得工业化所需要的资本,政策强制性压低农产品价格,抬高工业品售价,由此将财富从农村转移到城市,最终形成了城乡二元化。如今历经四十年还没有办法破解这个历史遗留问题。

当前的社保制度同样是剪刀差的延续,农民工被定义为“灵活用工”,企业无需承担社保义务和成本,产生了巨大的利润空间。

外卖平台的巨大收益,来自于“骑手意外死亡只赔偿3000元”的魔幻,来自于每天上百起有记录的公开违章,来自于对黑商家、三无商家的纵容和默许。

2、

洗地的鹰犬也许要拿出财报数据,说外卖并不赚钱啊,你看,最新财报还亏损了呢。

世界上没有资本家真做慈善,不赚钱的事情早就关了。

从商业模式上,外卖平台是流量入口,用来获取用户,再进行转化。

因此,看待美团也好,饿了么也好,类似的平台都不能将某个业务单独割裂来看,而是要整体看待,这种模式在互联网行业俗称“三级火箭”。

例如,奇虎360是先提供免费的杀毒软件(360安全卫士),把用户导向免费的浏览器,浏览器再将流量变现到广告、游戏、贷款等等业务。

外卖是美团获取用户最主要的渠道,依靠这个渠道,美团才得以短短几年,在酒旅业务的酒店间夜数超过了携程。

美团王兴:反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势

 

昨天刚看了几个股份制银行的财报,美团已经是他们最大的信用卡发行渠道,每月通过美团新办信用卡的用户超过百万张。

美团正在大力推进的美团优选(社区买菜),更亏损。

但是,以50亿美元的亏损,获得了6000万用户的新增,每个用户的拉新成本才83元人民币,这简直是赚翻了。

(注:以财报72.06亿美元营销费用计算,单用户获客成本为122元左右)

3、

仅仅通过投资理想汽车,王兴和美团赚了58亿美元。

所以,你说美团是因为亏损,没钱提升员工福利吗?

成本都算在外卖,资金流和用户流转到其他新业务,算利润,然后在资本市场获利。

骑手们虽然没有真正发工资、交社保,但是宣传口径上都是美团创造了几百万就业。

此处确实需要表扬美团的公关部文案,能把“创造收入”换概念搞成“创造就业”。

美团王兴:反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势

 

美团的文案、小视频,一个个煽情的弱势群体故事,也很催泪。

只有你真正地做个小商户,才能明白一个订单20元,到手只有5元,甚至可能是“-”收入 的那种痛。

有一种动物叫“SB”,说“又没人逼着你上平台”。如果不是平台用资本力量形成垄断地位,商家们的确本来可以有多种选择。

所以,最近一年来,我对美团的质疑和抨击,从未停止。

科技向善,不应该是仅仅用来发媒体公关稿的口号。


三、进化的平台

曾经“打着望远镜也找不到对手”的马老师,如今安静了。

资本无序扩张,伤害的是整个社会经济规则,当算法压迫到了临界点,整个社会都要为戾气买单。

至少,可以欣喜地看到,王兴觉醒了。

美团王兴:反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势

 

1、平台二选一

“美团坚决禁止任何形式的二选一,充分尊重商家的自主选择。”5月28日,美团CEO王兴在财报电话会议上表示,政府强化监管,对互联网和科技行业整体有积极意义,是为了保护公平竞争和鼓励创新的市场环境,推动整个生态的健康可持续发展。

2、骑手社保

王兴还称,关于社保福利方面,政府计划就临时工工伤保险这一块推出一套试行方案。这是一套各外卖平台和保险公司与政府共同推出的方案,其中也包括外卖骑手,旨在让他们工作得更安全,并提供合适的保险。

王兴表示,在短期的未来,美团将积极就购买员工工伤保险方面与政府合作,将为所有外卖骑手投保,并在他们工作期间保证他们的安全。

3、商家费率

在商家佣金费率上,美团开始实施更加细致的计费方式,虽然目前还是槽点满满,但是我相信会是逐步向好的趋势。


尾声:期待新王兴,期待新美团

曾经,我和美团的公关部同事交流时说,美团、滴滴,都是我极其喜欢和尊重的企业,因为外卖、网约出行,都将成为智能科技新时代的生活基础设施。

美团王兴:反垄断调查不会影响外卖业务的竞争优势

 

滴滴早在2018年就开启了超过10亿元投入的安全保障提升计划,为此不惜暂停或暂缓了很赚钱的业务。

美团则一直拖到2021年,终于开始补课。

亡羊补牢,为时未晚。

知错能改,善莫大焉。

期待王兴带领美团,成为一家受尊敬的社会企业。


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作者:张栋伟(市场营销专家、资深互联网人士、大学生就业创业导师)

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